5月19日，市住建局组织召开“治理物业服务突出问题”重大民生实事集中整治工作视频推进会。市住建局党组成员、副局长刘鹏飞主持会议并部署近期重点工作。市住建局派驻纪检监察组组长郝军传达上级有关会议精神，围绕监督执纪工作提出了明确要求。
会上通报了近期市住建局联合派驻纪检监察组采取“四不两直”方式，深入全市物业问题重点小区检查发现的各类突出问题，并就物业行业安全管理、住宅专项维修资金追缴、智慧物业管理服务平台双月度、满意度考评、老旧电梯更新、“信托制”物业、暖心物业项目培育等重点工作作出明确部署、提出具体要求。
会议指出，要坚持将治理物业服务突出问题与信访问题化解有机结合，高度重视物业投诉信访处置工作，高效办结市长热线工单，规范回复群众诉求。集中攻坚一批物业服务提升项目，打造一批优秀案例；按时完成专业化物业服务小区全覆盖排查整治；推动物业“码上办”、六大备案及公示全覆盖；强化执法检查，以刚性“硬约束”倒逼服务质量“软提升”，同时，持续加强舆论引导，营造共建共治共享的良好氛围。
会议强调，要全面提高思想认识和政治站位，把物业服务领域突出问题专项整治作为必须抓实抓牢的民生实事和重要政治任务。严格对照各级纪委及上级主管部门督查反馈的各类问题，做到应改尽改、立行立改，不折不扣抓好整改落实，层层压实责任，常态化开展问题排查与整治。坚持以整治促行业规范、以整改提服务质效，真正将物业治理成效转化为践行正确政绩观的实际行动，用心用情用力解决好群众反映强烈的急难愁盼问题。
市住建局相关科室、各旗区住建局分管负责同志，住房保障中心主要负责同志，物业集中整治专班（工作组）、派驻纪检监察组有关同志参会。
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