一、信访受理范围

　　1、驻在部门党组织、党员违反：政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律

　　2、驻在部门监察对象涉嫌职务违法、职务犯罪行为：贪污贿赂、滥用职权、玩忽职守、权力寻租、利益输送、徇私舞弊、浪费国家资财

　　3、驻在部门联系、服务群众方面的形式主义、官僚主义问题：漠视群众利益和疾苦、推诿扯皮、冷硬横推、态度简单粗暴、颐指气使、搞特殊、耍特权、“三务”公开不真不实不全、服务态度差、办事效率低、未落实“最多跑一次”“马上办网上办一次办”

　　4、驻在部门“四官”问题：

　　懒官：不思进取、“混”字当头、懒政怠政、得过且过；

　　庸官：不求有功、但求无过、本领欠缺、墨守成规；

　　乖官：唯唯诺诺、无有担当、光说不练、明哲保身；

　　巧官：好大喜功、工作投机、处世圆滑、见风使舵；

　　二、不予受理反映下列事项的信访举报

　　1、已经、正在、应当通过诉讼、仲裁、行政裁决、行政复议解决的。

　　2、其他机关或者单位职责范围的。

　　3、仅列出违纪、职务违法犯罪行为名称，无实质内容的。

　　4、对内容含糊不清或明显不合逻辑，无办理意义的。

　　5、对越级上访者，告知依法有权处理的部门及联系方式。

　　三、信访举报义务

　　1、接受调查、询问时，应如实提供情况和证据。

　　2、检举、控告、申诉人在检举、控告申诉活动中必须对所检举、控告、申诉的事实的真实性负责。

　　3、如有诬陷、制造假证行为，必须承担纪律和法律责任。

　　四、举报后、处理的流程

　　前期工作：来信的分拣、分送、拆封、装订、盖章；网络举报的下载、导入处理系统。

　　受理登记：阅读来信和网络举报来访接谈和记录；来电接听和记录；信访举报件的登记。

　　分类办理：根据信访举报反映的具体问题，确定本级受理 ，或转办其他纪检监察组织办理。

　　回复反馈：信访举报办理终结后，承办的纪检监察机关按照有关规定向实名举报人反馈处理结果。

　　五、信访受理权限

　　根据“分级负责、归口办理”原则，纪检监察组受理举报反映驻在部门乡科级及以下干部、科级建制的单位问题的信访举报。

　　信访举报受理通道

　　来信请寄：鄂尔多斯市住房和城乡建设局203室

　　邮编：017020

　　来坊请到：鄂尔多斯市住房和城乡建设局1楼信访接待室

　　举报电话：0477-8580095

　　市纪委监委信访举报通道：

　　举报电话：0477-12388

　　举报网站：ordos.12388.gov.cn

　　举报地址：鄂尔多斯市纪委监委信访室（康巴什区市政府南街市党政大楼C座一楼信访大厅，邮编017020）