市住建局组织召开“智慧物业管理服务平台”培训会
来源:物业管理科
作者:物业管理科
发布时间:2024-04-24 15:59
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  为进一步提高全市住宅小区物业服务水平和智慧化物业管理水平,推动物业服务线上线下融合发展,改善人民群众居住环境,提升群众满意度。市住建局分别在各旗区陆续组织召开智慧物业管理服务平台培训。


  会议详细介绍了“智慧物业”平台 “推送宝”小程序的六大功能板块、三大应用场景,熟悉平台手机端及网页端基本操作,对物业服务人常用的共同报事、共同协商、共同选举、通知通告进行了培训,对镇(街道)和社区工作人员在系统实际使用中遇到的各类疑难问题作了现场解答,并提出针对性解决措施,为后续物业管理工作数字化、高效化提供了指引。


  会议强调,一是按照国家、自治区、市里先后出台的一系列政策性文件,为物业行业信息发展、智慧物业平台和推广应用建设提供有力支撑和保障。二是融入基层社会治理体系,落实街道属地管理责任,明确承担物业管理工作指导和监督职责的工作机构,所属街道社区加强物业管理服务的履约和日常监督考核,考核结果记入信用管理档案。三是智慧物业管理服务信用评价办法,考核评分标准是衡量物业公司服务质量和管理水平的重要依据。
  通过此次培训,提高物业企业的管理水平,建立标准化、信息化的物业内部管理模式,将物业主管部门的管理、物业公司服务、业主的诉求通过移动互联网来沟通链接,推进物业管理数据与行业数据融合,形成提供多项便民服务为一体的综合性智慧物业管理服务平台。
  市住建局物业管理科、各旗区苏木乡镇(街道)分管负责人、社区相关人员、旗区物业主管部门分管领导,物业企业负责人、乌海市网讯信息科技股份有限公司相关人员参加培训。