关于小区新旧物业交接不清，重复收取物业费的投诉

2021-11-24 09:33

我叫刘娜，是东胜区亿福东昇佳苑小区4号楼业主，于2017年3月买房，2019年初装房。当时管理小区的物业公司是乌审旗鸿运达有限责任公司，领取钥匙时，物业公司收取4000元整，并开具收据，包括2019年物业费1000元，管理费500元，垃圾清运费500元，装修保证金2000元，备注栏里写明装修保证金2000元顶后期物业费，从2020年开始算，按当时的收取标准，2000元保证金可以抵作2020年至2021年的物业费。
2020年4月乌审旗鸿运达物业公司退出小区物业服务工作，2020年5月富华物业公司进驻小区工作。当时截止到目前新旧小区物业未做任何交接工作。现新物业富华公司要求业主重新缴纳物业费，时间从新物业公司进入小区后算起。小区有很多业主面临这样的问题，钱交到了旧物业公司，旧物业公司拒绝退还。新物业公司要求重新缴纳物业费。业主认为物业费重复收取不合规，新旧物业交接时应处理好交接工作，包括财务状况。现诉求如下，满足一条即可：1.旧物业退还业主装修保证金或者是预收取的物业费。2.新旧物业交接清楚，业主无需重复缴纳物业费。3.新旧物业公司有违规行为，行政机关予以处罚。

物业科

2021-11-29 00:00