房屋工程质量常见问题答疑
来源:市住房和城乡建设局
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发布时间:2022-12-01 10:55
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  1.建设工程质量保修期限为多长时间?
  在正常使用条件下,房屋建筑工程的最低保修期限为:(一)地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限;(二)屋面防水工程、由防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年;(三)供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期;(四)电气管线、给排水管道、设备安装为2年;(五)装修工程为2年。其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。
  2.施工单位应当履行的保修义务有哪些?
  (1)施工单位对施工中出现质量问题的建设工程或者竣工验收不合格的建设工程,应当负责返修。
  (2)房屋建筑工程在保修期限内出现质量缺陷,建设单位或者房屋建筑所有人应当向施工单位发出保修通知。施工单位接到保修通知后,应当现场核查情况,在保修书约定的时间内予以保修。发生涉及结构安全或者严重影响使用功能的紧急抢修事故,施工单位接到保修通知后,应当立即到达现场抢修。
  (3)保修完成后,由建设单位或房屋建筑所有人组织验收。涉及结构安全的,应当报当地建设行政主管部门备案。
  (4)施工单位不按工程质量保修书约定保修的,建设单位可以另行委托其他单位保修,由原施工单位承担相应责任。
  (5)保修费用由质量缺陷的责任方承担。
  (6)在保修期内,因房屋建筑工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、财产损害的,房屋所有人、使用人或者第三方可以向建设单位提出赔偿要求。建设单位向造成房屋建筑工程质量缺陷的责任方追偿。
  (7)因保修不及时造成新的人身、财产损害,由造成拖延的责任方承担赔偿责任。
  (8)下列情况不属于本办法规定的保修范围:(一)因使用不当或者第三方造成的质量缺陷;(二)不可抗力造成的质量缺陷。
  (9)施工单位有下列行为之一的,由建设行政主管部门责令改正,并处1万元以上3万元以上的罚款。(一)工程竣工验收后,不向建设单位出具质量保修书的;(二)质量保修的内容、期限违反本办法规定的。
  (10)施工单位不履行保修义务或者拖延履行保修义务的,由建设行政主管部门责令改正,处10万元以上20万元以下的罚款。
  3.家中大部分窗口出现了“八”字型或者倒“八”字型裂缝。
  可能是因为地基基础工程出现不均匀沉降所致。结构安全存在隐患,需要立即撤离,后分析产生原因,并进行加固处理。
  4.没有地下室的一层地面出现地板砖空鼓、下挠、开裂,地板砖破损。
  可能是因为回填土密实度不满足设计要求或者埋地管道有过破损,导致家中跑水。(自己装修时,改动过自来水或者暖气管道导致漏水后下沉的除外)
  5.卫生间漏水。
  可能是因为卫生间防水不合格或装修前改动管道破坏防水。
  6.顶层屋面渗漏
  可能是因为屋面的防水工程有问题。
  7.家中窗口周边出现渗漏。
  可能是窗户收口时缝隙过大处理不到位所致;也可能是窗口周边的保温收口不到位所致。
  8.家中接近室外的墙体面出现漏水、刮白起皮现象。
  可能是外墙保温存在开裂、渗漏所致;也可能是渗漏部位外保温有挑檐、有造型处密封处理不好所致。
  9.家里暖气片漏水,埋地的供暖管道接口部位漏水。
  可能是因为管道接口部位熔接不好所致。(装修时私自改动的除外)
  10.家里厨房、卫生间的下水管道堵塞
  如果是未使用前存在堵塞,可能是因为管道内掉入杂物导致;如果是开始能正常使用,后期在使用过程中发现堵塞,是因为管道内进入杂物导致堵塞。
  11.装修前家中墙面抹灰局部出现空鼓、开裂。
  墙面抹灰属于装修工程,保修期内应找物业和房地产公司进行协商处理。
  12.装修前家中墙体抹灰出现规则的竖向裂缝。
  墙体抹灰竖向裂缝,是因为两种不同材料的交接部位温度变形不同导致,不影响结构安全,属于装修工程,保修期内应找物业和房地产公司进行协商处理。
  13.家中窗扇出现渗漏、
  可能是窗户型材拼接不严密所致;也可能是窗户产品质量不过关所致。
  14.室内吊顶接缝处开裂、不规则开裂。
  可能是施工原因,轻钢龙骨吊顶的龙骨连接不牢固、接缝处温度收缩变形导致;可能是吊顶的材料问题。
  15.室内墙面不规则开裂。
  可能是墙面基层处理不到位,装饰抹灰(腻子膏)与基层两张皮导致。
  16.室内墙砖空鼓、脱落
  可能是墙砖粘贴施工时,墙砖没有提前浸水泡砖导致;也可能是粘贴砂浆饱满度不够导致。
  17.室内地砖空鼓、粘接不牢固。
  可能是地砖铺贴时半干性砂灰饱满度不够导致亦或是成品保护不到位所致。
  18.室内墙面地脚线部分返潮。
  可能是水管、暖气漏水、窗户漏水导致。
  19.厨房的排烟道串烟。
  可能是抽油烟机管道与烟道的缝隙过大没有密封导致。
  20.门窗套、踢脚线脱落
  可能是基层处理不到位,胶开启导致。
  21.外保温开裂、空鼓、局部脱落、渗漏。
  可能是因为施工原因、材料原因所致。
 
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